Vrátenie tovaru

Kupujúci má právo od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 30 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v priestoroch výdajného miesta obchodníka. Kupujúci sa zaväzuje vrátiť tovar na vlastné náklady na adresu obchodníka do 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy a to za podmienky, že tovar je uzavretý v ochrannom obale (z dôvodu ochrany zdravia a z hygienických dôvodov) v úplnom stave s príslušenstvom, nepoužitý, s kompletnou dokumentáciou, dokladom o zaplatení, čistý, vrátane obalu v akom ho prevzal s priloženým formulárom na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci v prípade odstúpenia od zmluvy, je povinný túto skutočnosť nahlásiť telefonicky +421/904/969192, alebo e-mailom na info@gudvio.sk. Obchodník do 14 dní od obdržania vráteného tovaru zasiela platbu za daný tovar na účet kupujúceho.

Pri odstúpení od zmluvy kupujúci vyplní Formulár na odstúpenie od zmluvy pre zjednodušenie a urýchlenie vrátenia platby za vrátený tovar a to najmä meno, priezvisko, číslo objednávky a číslo účtu v tvare IBAN.

Pokiaľ kupujúci pri odstúpení od zmluvy zasiela obchodníkovi tovar na adresu prostredníctvom Slovenskej pošty, a. s., môže tak urobiť len službou s názvom „Balík na adresu“.